นโยบายความเป็นส่วนตัว
Casino SA

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Casino SA เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และรหัสผ่าน
• ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี รายละเอียดกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และประวัติการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่น ๆ
• ข้อมูลการติดต่อ ข้อความที่คุณส่งมายังทีมซัพพอร์ตของ Casino SA

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่คุณเล่น เวลาที่ใช้งาน จำนวนเงินเดิมพัน และผลการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลตำแหน่งภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP Address
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม ข้อมูลที่เก็บผ่าน Cookies, Web Beacons และเทคโนโลยีคล้ายคลึง

2. วิธีเก็บรวบรวมข้อมูล

Casino SA เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

2.1 การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ Casino SA คุณจะต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลในแบบฟอร์มสมัคร ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อสร้างบัญชีและให้บริการแก่คุณตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ในระหว่างการใช้บริการ Casino SA จะเก็บข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรมทางการเงิน และกิจกรรมอื่น ๆ ในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

2.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย Casino SA อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน ภาพถ่ายคู่เอกสาร หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

2.3 การติดต่อและการสื่อสาร

เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Casino SA ผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น เราจะเก็บบันทึกการสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อปรับปรุงบริการและแก้ไขปัญหาของคุณ

2.4 คุกกี้และเทคโนโลยีอัตโนมัติ

Casino SA ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Casino SA ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการและดำเนินการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
• ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่คุณร้องขอ
• จัดการโบนัส โปรโมชั่น และคะแนนสะสม
• ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย

• ยืนยันตัวตนและอายุของคุณ (KYC / AML)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์
• รักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบ Casino SA
• บันทึกประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบและการระงับข้อพิพาท

3.3 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัสพิเศษ และข่าวสารจาก Casino SA
• ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจและขอความคิดเห็น
• ปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้เหมาะกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

3.4 การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ทำความเข้าใจความต้องการของสมาชิกเพื่อออกแบบบริการที่ดีขึ้น
• ทดสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

4. การเปิดเผยข้อมูล

Casino SA เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

Casino SA ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินการบางอย่างในนามของเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ และการให้บริการซัพพอร์ต ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ และถูกผูกพันด้วยข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล

Casino SA อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Casino SA สมาชิก หรือสาธารณะ

4.3 การควบรวมหรือขายกิจการ

หาก Casino SA มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างไป

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

Casino SA ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ Casino SA ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล

5.2 การควบคุมการเข้าถึง

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้น พนักงานทุกคนต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยและถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

5.3 การตรวจสอบและสำรองข้อมูล

Casino SA ทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำและเก็บสำรองไว้ในสถานที่ปลอดภัย ระบบของเรามีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเพื่อระบุและแก้ไขจุดอ่อน

5.4 การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง

Casino SA ใช้เครื่องมือตรวจจับอัตโนมัติเพื่อระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีหากตรวจพบกิจกรรมดังกล่าว

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Casino SA ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์

6.1 ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้ที่จำเป็น จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการจดจำตะกร้าสินค้า
• คุกกี้ประสิทธิภาพ เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันและความเร็ว
• คุกกี้การทำงาน จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและภูมิภาค
• คุกกี้การตลาด ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณและวัดประสิทธิภาพแคมเปญ

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ Casino SA

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ Casino SA ยึดมั่นในการเคารพสิทธิ์เหล่านี้

7.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ Casino SA เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ เราจะจัดหาสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ภายใน 30 วันหลังรับคำขอ

7.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้ Casino SA แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา

7.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ Casino SA ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

7.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

7.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่เป็นมาตรฐานและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นหากต้องการ

7.6 การใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Casino SA ผ่านอีเมล support@casinosa.click พร้อมระบุรายละเอียดคำขอและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8. การเก็บรักษาข้อมูล

Casino SA เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

โดยทั่วไป Casino SA เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิดเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อบังคับอื่น ๆ หลังจากระยะเวลานี้ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Casino SA ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสมก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการของ Casino SA ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้